Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает, какие персональные данные собирает, хранит и обрабатывает ООО «Профстандарт» (далее — Оператор) при предоставлении сервиса SalonOS, расположенного по адресу salonos.ru.

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и настоящей Политикой.

Используя сервис SalonOS, вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с Политикой, пожалуйста, прекратите использование сервиса.

2. Какие данные мы собираем

При регистрации и использовании сервиса мы можем собирать следующие данные:

• Регистрационные данные: название салона, имя владельца, адрес электронной почты, номер телефона.
• Данные об использовании: IP-адрес, браузер, операционная система, страницы посещений, время работы в системе.
• Платёжные данные: при оплате тарифа — информация о транзакции, обрабатываемая платёжной системой ЮKassa. Данные банковских карт Оператор не хранит.
• Данные из форм обратной связи: имя, телефон, сообщение при заполнении контактных форм на сайте.

3. Как мы используем данные

Собранные данные используются исключительно в следующих целях:

• Предоставление доступа к сервису SalonOS и его функциям.
• Идентификация пользователя при входе в личный кабинет.
• Отправка уведомлений, связанных с работой сервиса (данные для входа, технические уведомления).
• Обработка платежей и выставление счетов.
• Техническая поддержка пользователей.
• Улучшение качества сервиса на основе агрегированной статистики.

Мы не используем ваши данные в рекламных целях и не продаём их третьим лицам.

4. Хранение и защита данных

Для защиты данных применяются следующие меры:

• Шифрование соединений по протоколу HTTPS/TLS (SSL-сертификаты Let's Encrypt).
• Ежедневное автоматическое резервное копирование баз данных с хранением 7 последних копий.
• Автоматический мониторинг доступности сервисов каждые 5 минут.
• Разграничение прав доступа — каждый пользователь видит только данные своего салона.
• Пароли хранятся в виде хэша (bcrypt), исходный пароль не сохраняется.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Платёжная система ЮKassa — при обработке платежей. Передаются только данные, необходимые для проведения транзакции.
• Требование законодательства — при наличии законного требования государственных органов РФ.
• Согласие пользователя — если пользователь явно дал согласие на передачу данных.

6. Данные клиентов салонов

В процессе работы с SalonOS владельцы салонов вносят в систему персональные данные своих клиентов (имена, телефоны, историю визитов и т.д.).

В отношении этих данных:

• Оператор выступает как обработчик данных, а владелец салона — как их контролёр.
• Оператор не использует данные клиентов салонов в своих целях и не передаёт их третьим лицам.
• Владелец салона несёт ответственность за получение согласия своих клиентов на обработку персональных данных в соответствии с законодательством РФ.
• Данные клиентов хранятся в изолированной базе данных конкретного салона и недоступны другим пользователям платформы.

7. Cookies и аналитика

Сайт salonos.ru использует файлы cookies для обеспечения корректной работы сервиса: хранения сессии авторизации и технических настроек. Cookies не содержат персональных данных.

Мы не используем сторонние системы веб-аналитики, отслеживающие поведение пользователей.

8. Права пользователя

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить информацию об обрабатываемых персональных данных.
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших данных.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.
• Запросить выгрузку всех ваших данных в машиночитаемом формате.
• Обратиться в Роскомнадзор при нарушении ваших прав.

Для реализации ваших прав обратитесь на почту admin@salonos.ru. Мы ответим в течение 30 дней.

9. Сроки хранения данных

Данные хранятся на протяжении всего времени использования сервиса. После удаления аккаунта или прекращения действия договора данные удаляются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено требованиями законодательства.

Резервные копии, содержащие данные удалённых аккаунтов, уничтожаются в течение 7 дней после удаления основных данных.

10. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При существенных изменениях пользователи будут уведомлены по электронной почте не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу salonos.ru/privacy.html.

11. Контакты и реквизиты оператора

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: